Proyecto Como en Casa (Design Thinking)

Herramientas de diseño utilizadas

whimsical

Vivimos en una sociedad en la que cada minuto que tenemos cuenta, por eso pensé en cómo mejorar la experiencia de usuario en el sector de la hostelería.

Para ello utilicé la técnica Design Thinking en la que durante 15 días realicé una investigación centrada en el usuario para identificar el problema y buscar así soluciones generando ideas que pudieran solucionar las insatisfacciones detectadas, mejorando así la experiencia de usuario en este sector.

Técnicas de investigación realizadas:

  • Desk Research y Netnografía
  • Entrevistas
  • Focus Group
  • Cuestionarios